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Housekeeping
Service

Lady Bug - 家事代行
ご依頼の流れ

ご依頼から作業当日までの流れをご説明。ご相談・お見積りは無料です。

  1. お電話またはメールでお問い合わせ

    まずはお電話やメールでお問い合わせください。
    作業して欲しい内容など、お問い合わせの前に一度お悩みをリストでまとめるのもオススメしております。

    ※ご迷惑をおかけしますが、作業中の場合電話に出られない事もございます。メールでのお問い合わせをオススメしております。

  2. お問合せをもとにヒアリング

    お問い合わせいただいた内容をもとに、作業内容などご要望を確認いたします。
    場合により、現状をチェックするためご自宅を訪問しての打ち合わせになります。
    ご自宅の状況やご予算に合わせて作業内容をご提案いたします。

  3. ヒアリングをもとにお見積り

    ヒアリング内容に合わせた最適な内容でおおよそのお見積もりをいたします。
    場合により、ヒアリング時にお見積りの場合もございます。

  4. ご契約・作業予定日の最終確認

    お見積り(作業内容)の確認いただけましたら、作業のご依頼確定となり、作業予定日など最終確認いたします。

  5. しっかり丁寧に作業いたします

    作業開始前に再度当日の内容をご説明・確認いただき、作業を開始いたします。
    お客様のお悩み解決のため、しっかり丁寧に作業いたします。
    作業が完了いたしましたら、ご報告いたします。

    ※原則、作業終了後お支払いいただきます。
    ※お支払いは、現金またはお振り込みでお願いいたします。
    ※クレジットカードも今後対応予定です。

よくあるご質問

  • 美容室のLadyBugが訪問カットをはじめとしたおうちのお悩みをサポートする開示代行サービスです

  • サービスメニューにない作業でも対応可能な場合はお受けいたします。お気軽にご相談ください。

  • 会員制ではありませんので、入会金や年会費などはかかりません。

  • 現金またはお振り込みとなっております。原則作業完了後の当日にお支払いとなります。

    ※現在クレジットカードの対応準備中です。

  • 土曜日や日曜日、祝日なども対応可能です。年末年始や臨時の休業など、対応できない場合もございます。ご了承願います。

    ※年末年始など特定時期でのご依頼・変更等をされる時にいただく割増料がございます。

  • 依頼日(作業当日)の一日前(前日の営業時間18:00)までにお電話いただければ無料で変更対応いたします。作業の時間延長をご希望の場合、対応できる範囲で延長いたします。

    ※当スケジュールによりご希望のお時間への変更ができない場合もございます。ご了承願います。

  • キャンセルにかかる費用は、依頼日(作業当日)の一日前(前日の営業時間18:00)までにお電話いただければキャンセル料等費用は一切かかりません。

    ※前日の営業時間以後のキャンセルの場合はご依頼当日キャンセルと扱い、1時間分のキャンセル料が発生いたします。また、スタッフの訪問を止めることができなかった場合または、訪問後のキャンセルとなった場合は実費交通費も発生いたします。

その他気になるご質問がございましたら
お気軽にお問い合わせください。

離れて暮らすご家族の方からのお問い合わせも受け付けておりますので、離れて暮らすご両親やご家族のカットや家事などに関するお悩み、Lady Bugへお気軽にご相談ください。

Saron

Lady Bug - 美容室
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